오늘의 영단어 - employee-owners : 종업원 주주오늘의 영단어 - stung : sting 의 과거, 과거분사QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 바보는 완벽을 추구하고 현자는 배움을 구한다. -간디 오늘의 영단어 - fragile : 깨지기 쉬운, 취약한여자를 교만하게 하는 것은 그 미모이며 찬양 받게 하는 것은 그 덕성이다. 그러나 덕성과 미모를 겸비하면 신성을 가진 것이다. -셰익스피어 오늘의 영단어 - off base : 잘못된, 그릇된, 엉뚱한양심의 소리는 매우 가냘퍼서 짓눌러 버리기 쉽다. 그러나 너무나 분명하여 결코 잘못 들을 수 없다. -스타엘(스위스 여류작가) 조던은 연습할 때 경기에서 뛰듯. 아니 그보다 더 열심입니다. 그는 경기가 연습보다 쉽도록 만들고 싶은 거죠. -하워드 화이트(나이키 광고담당 대리인) 오늘의 영단어 - ambiguous : 애매한, 모호한, 막연한